SAMURAI TERAKOYA

wpForms : 「フォームを保存中に問題が発生しました」と表示される際の対処法

WordPress

本記事では、WordPressのプラグインの一つでフォームの作成などで広く活用されているwpFormsのエラー対策についてご紹介させて頂いております。 フォームの保存を行った際に「フォームも保存中に問題が発生しました」とエラーが表示される際の確認事項と実際に解決した例についてまとめておりますので、参考になれば幸いです。

✅   「フォームも保存中に問題が発生しました」とエラーが出た場合の対処法

フォームの保存が出来ない

主にサーバー上でサイトの制作を行っている方で、WordPressのフォーム系のプラグインであるwpFormsでフォームを作成し、保存しようとした際に以下のようなエラーが出てしまうケースがあります。 しかし、殆どの場合がWAFが有効になっていることが原因である可能性が高いですので、一時的に無効にしてあげることで、エラーなく保存してあげられるようになります。

wpforms エラー表示

WAFの一時的な無効化による対処

各種レンタルサーバー上での無効化

レンタルサーバー上でのWAFの設定について以下を参考にしてください。 基本は、ON/OFFの切り替えのみで設定ができますので、操作自体は、すぐに終わります。

WAF設定 | レンタルサーバーならエックスサーバー
レンタルサーバー「エックスサーバー」のご利用マニュアル|サーバーのWAFに関する設定を記載しています。
WAFの設定方法 - ロリポップ!レンタルサーバー
ロリポップ!レンタルサーバーのご利用マニュアル WAFの解除・設定について説明したマニュアルページです。
Webアプリケーションファイアウォール(WAF)を設定したい | さくらのサポート情報
このマニュアルでは、Webアプリケーションファイアウォール(WAF)についてご案内しています。前提条件シグネチャ検査・セッション管理などの検査を実施しており、攻撃にあたると判断したアクセスを遮断いたします。遮断した接続を自動で復旧させることはできません。ウイルスは検知できません。
WAFの設定をする|ConoHa WINGサポート
ConoHa WINGのご利用ガイド、よくある質問などの各種サポート情報をご案内しています。ConoHa WINGは便利なご利用ガイドと専任スタッフのサポートで安心してご利用いただけます。

mixhostは、こちら

保存できるか確認

では、WAFを無効に設定したら、最後に保存できるかを確認しましょう。右上の保存ボタンを押しても以下のようにエラーが表示されなければOKです。

wpForms_エラー解決

まとめ

✅   「フォームも保存中に問題が発生しました」とエラーが出た場合の対処法

このエラーについては、主にレンタルサーバーを用いている方に多く確認できており、殆どがWAFの設定を一時的に無効化して頂くことで解決できます。しかし、WAFは、Webサイトを保護するセキュリティ対策ですので、フォームの保存が無事に完了したら、有効化しておきましょう。

コメント

  1. けんきち より:

    ありがとうございます。
    Conoha、Swell を使っていますが、困っていました。
    本サイトの記事にて、簡単に無事解決しました。

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